Обмен и возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СУМОК НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
У вас есть 14 дней с момента получения заказа что бы принять решение о его возврате и для возвращения изделия в наш Московский офис. В случае возврата логистическими компаниями из других городов срок возврата считается соблюденным при условии передачи его в доставку не позже, чем через 14 дней после получения. Товар принимается к возврату в оригинальной упаковке. Этикетки и бирки, при их наличии, должны быть сохранены. Товары принимаются к возврату при отсутствии следов носки и повреждений.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СУМОК ПО ПРИЧИНЕ БРАКА
Мы предоставляем гарантию 365 дней на все наши изделия. В случае, если вам пришел товар ненадлежащего качества либо брак был обнаружен в процессе носки изделия, пожалуйста, свяжитесь с консультантом в WhatsApp.

КОМПЕНСАЦИЯ
После получения нами вашего возврата товар будет отправлен на экспертизу для подтверждения соблюдения условий возврата. Экспертиза занимает от 1 до 7 дней. После одобрения возврата специалистом компенсация будет возвращена вам тем способом оплаты, которым вы совершали покупку. Перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика оплаты.

Обратите внимание, что оплата за доставку компенсации не подлежит.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?

Для оформления возврата необходимо связаться с консультантом в WhatsApp по телефону, указанному на нашем сайте.
Возврат изделия в офис происходит за счет покупателя (не касается возвратов по причине брака) любым удобным для вас способом. Адрес для возврата необходимо уточнить у консультанта в WhatsApp